Catégorie : Catalogue Formation

Stratégie de communication sur les réseaux sociaux

Etat des lieux des réseaux sociaux : Quizz de connaissanceLes principales tendances et chiffres sur les réseaux sociaux :– Facebook– Instagram– LinkedIn– X– TikTok– Pinterest Construction d’une stratégie de présence sur les réseaux sociaux en 6 étapes :   Audit de sa présence sur les réseaux sociauxAnalyse concurrentielleDéfinition des objectifsIdentification des ciblesChoix des réseaux sociauxAnalyse des principaux indicateurs LinkedIn …

Acrobat Pro

Module 1: Présentation d’Acrobat Edition d’un document AcrobatLes outils et palettes d’Acrobat : main, zoom, lien…Les différents modes d’affichage Module 2: Convertir des documents en PDF Conversion d’un document en fichier PDF en conservantles polices de caractères, les couleurs, images et mise enpage Module 3: Fonction de sécurité / signature numérique Association de mot de …

Acrobat Pro DC

Module 3 : Création de fichiers PDF Exportation à partir de logiciels bureautiques, PAOConversion directe de fichiers existants, de documents papier, de pages Web…Préférences et options Module 4 : Modification et retouche d’un document PDF Travail sur les pages, ajout, déplacementDécomposition des pages d’un documentCombinaison de pagesModifications de contenu texteInterventions sur les imagesAjout de table des matières, création de signets Module 5 : Incorporation d’éléments interactifs et animés Création d’hyperliensBoutons interactifs et effets spéciauxRécupération d’interactivité depuis d’autres logiciels Module 6 …

MS Project Spécifique

Module 1 : Auditer Visualiser les surutilisationsFaire un audit : le nivellementRésoudre les surutilisations Module 2 : Insérer un projet Le partage des ressourcesGrouper des projetsInsérer un projetInsérer une tâche externe Module 3 : Les outils de suivi Enregistrer la planification initialeUtiliser le Gantt suiviEntrer les données réellesAfficher des courbes d’avancement Module 4 : Personnaliser …

Manipulation des extincteurs : Feux simulés

PARTIE THEORIQUE La réglementationLe triangle du feuCauses et conséquences d’un incendieConsignes de sécurité en cas d’incendieLes différents types d’extincteurs et leurs rôlesLes règles de sécuritéConsignes générales en cas d’évacuationPrévention du risque incendie PARTIE PRATIQUE Apprentissage de l’utilisation des moyens de secours avec des extincteurs de formationMises en situation avec une machine à fumée et simulation …

Access Intermédiaire

Rappel des fondamentaux Schéma relationnel et création de tablesRôle des requêtes, formulaires et états Aller plus loin dans le schéma relationnel Les trois types de relationNotion de jointure Aller plus loin avec les requêtes Requêtes paramétréesPropriétés des requêtesRequêtes de non-correspondanceRecherche de doublonsRegroupements complexesRequêtes action Aller plus loin avec les formulaires Formulaire principal et sous formulaireContrôles …

Gestion des appels difficiles

Comprendre les motivations du client Les mobiles d’achat du clientLes mobiles de mécontentements du clientÊtre en phase d’écoute activeLa compréhension d’un message : les différences de perceptionComprendre les besoins insatisfaits Savoir répondre à un client mécontent La technique de reformulationRester assertifL’écoute professionnelleLes outils d’Assertivité au téléphoneSavoir répondre aux objections et aux contradictions Assurer une communication …

Autorisation de conduite R489 – 1A 3

Cadre règlementaire de l’action de formation Formation et évaluation obligatoires (articles R4323-55 à 57 du Code du Travail et arrêté du 2 décembre 1998).Formation à la sécurité : article L4141-1et 2 et R4141-3 et 13 du code de travail. Contenu théorique et pratique Appliquer la réglementation en matière de prévention.Identifier les obligations et responsabilités des …

CACES R489 – Chariot élévateur – Catégorie 1A 1B 3 5

La recommandation R 489 a été adoptée par : Le CTN des Industries, des Transports et de la Manutention, le 19 juin 2000Le CTN des Activités du Groupe Interprofessionnel, le 29 novembre 2000Le CTN des Industries du BTP, le 20 juin 2001 Formation Théorique : Les conditions pour être cariste, la réglementation et les recommandations en vigueurRôle …