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Google Docs: Perfectionnement

Module 1: Conversion de document word Modifier le fichier natifConvertir un document word (limitations et corrections) Module 2: Collaborer sur un document Partager le documentCommenter un documentRéviser le document à l’aide de l’affichage SuggestionRestaurer une version du documentEnvoyer, enregistrer une version PDF du document Module 3: Présenter une note Dicter le texteInsérer des notes depuis …

Google Sheets Perfectionnement

Module 1: Partager et collaborer dans G Sheet Partager un classeurProtéger une feuille, une plage ou une celluleInsérer et gérer les commentairesVisualiser les statistiques de vue et de partageActiver les notifications pour suivre les modificationsUtiliser les liens vers des plages ou des feuilles Module 2: Saisir et présenter un tableau Mettre en forme : bordures …

Google Sheets: Maîtriser

Module 1: Rappels Partager un classeur, protéger une feuille, une plage ou une celluleInsérer et gérer les commentaires assigner une tâcheVisualiser les statistiques de vue et de partageActiver les notifications pour suivre les modifications Module 2: Les calculs Les fonctions de calcul conditionnelles (SI, SOMME.SI, NB.SI)Les fonctions imbriquées (ET, OU, SI…)Les fonctions de recherche (RECHERCHEV, …

Gérer les conflits dans la relation client

Module 1 :  Comprendre la notion de conflit Définition d’un conflitConnaître les principales causes et éléments déclencheurs des conflitsQuelles en sont les manifestations ? Module 2 : Analyser le conflit Rechercher les éléments de contexteElaborer une grille de lecture pour comprendre ce qui se joueIdentifier les typologies de conflits dans la relation client Module 3 :  Canaliser ses comportements …

Libre Office Writer Initiation

Module 1 : L’environnement de travail L’interface utilisateur, les menus contextuels.Découvrir le menu « Outils – Options » pour paramétrer l’environnement Writer. Module 2 : Gérer les documents Enregistrer, enregistrer sous, ouvrir… Module 3 : Saisir et modifier Les règles de saisie et de correction du document : les différents correcteurs.Couper / copier / collerRechercher et remplacer …

Libre Office Writer Intermédiaire

Module 1 : Les éléments répétitifs Mémoriser des éléments répétitifs : les insertions automatiques Module 2 : Présenter une note La mise en forme : modifier l’aspect des caractères, encadrer.La mise en forme des paragraphes : alignement, retraits, texte en colonnes grâce aux tabulations. Module 3 : Modifier la mise en page Créer un en-tête …

Libre Office Writer Maîtriser

Module 1 : Présentation élaborée d’un document Utiliser la notion de section.Modifier l’orientation de la page pour une partie du document.Mettre une partie du texte sur plusieurs colonnes.Varier les en-têtes et les pieds de page.Les différents modes d’habillage des objets par le texte.L’arrière-plan : le filigrane. Module 2 : Le publipostage (ou mailing) Créer le …

Sensibilisation Cybersécurité

Module 1 : Introduction Tour d’horizon de l’actualité cybersécurité.Définitions générales.Présentation des enjeux. Module 2 : Les Menaces Ce module propose un tour d’horizon des différentes menaces qui s’imposent à chacun, en s’appuyant notamment sur les référentiels de l’ANSSI. En particulier, les types de menaces suivants sont détaillés :– Advanced Persistent Threat (APT),– Cybercriminels,– Hacktivistes,– Hacker …

Windows 10 Maintenance et dépannage

Module 1 : Le PC Les composant d’un ordinateur et leur rôle (cmos, cpu, ram, disque …)Les connecteurs internes d’un PC (SATA, M.2, PCI Express…)Les connexions externes d’un PC (USB, VGA, HDMI…)Les périphériques connectables à un pc (imprimante, webcam, 2ème écran, casque audio jack/USB …)Le démarrage d’un PC (boot)L’accès au Bios et son évolution UEFI …

Business Object Webi 4 Niveau 1&2 – CNR

Généralités et vocabulaire de base Présentation du concept Business IntelligenceNotion d’universClasses et différents types d’objetsObjets de type : dimension, information, indicateur Accès aux données Présentation du BI Launch PadLire, Modifier, Planifier un rapportCréation d’un rapport de baseConnexion à un universInterface de l’outil générateur de requêteVisualisation, exécution et paramétrage d’une requêteIntégrer un fichier localMise à jour, …