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Durée de la formation 2 jours (14h)

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Horaires de formation 08h45 - 12h30 / 13h45 – 17h00

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Pré-requis Capacité à s'exprimer à l'oral en français dans des situations professionnelles du quotidien.

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Public visé Dirigeant, manager, collaborateur souhaitant développer ses compétences relationnelles.

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Objectifs et compétences visées A l’issue de la formation, le participant saura utiliser les méthodes et outils fondamentaux pour : - Mettre en place une relation favorisant une bonne communication - Exprimer ses idées de façon claire et persuasive - Gagner en assurance face à un auditoire - Gagner en flexibilité dans sa communication - Communiquer dans les situations difficiles

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Organisation

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Le Formateur La prestation est animée par une formatrice certifiée.

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Moyens techniques et pédagogiques Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation. Alternance d’exposés, de travaux en binômes ou en sous-groupes et de phases réflexives et interactives. Tests et autodiagnostics. Jeux en équipe et retours d'expérience partagés et analysés. Mise en place d’un plan d’action post formation.

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Validation des acquis et attestation Auto-diagnostics. Evaluation à chaud (qualité du contenu, de l’animation, la mise en application dans le contexte professionnel. Feuille d’émargement et attestation de présence. Mises en situations. Questions orales et écrites (Evaluation à froid : QCM). Mail de suivi post-formation.

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