Savoir improviser et avoir de la répartie
Déroulé
Décryptage des situations de blocage (30 min) : exemples filmés
Atelier “objection/réponse” (45 min) : méthodes SOSRA, QQQCOCP
Exercice d’improvisation guidée (1h) : question déstabilisante / réponse positive
Techniques de répartie (45 min) : reformulation, inversion, appel au collectif
Jeux de rôle filmés (1h30) : cas de débat public ou contradictoire
Autoévaluation + débrief personnalisé (30 min)
Exemple de mise en situation
Interpellation lors d’un stand associatif : “Pourquoi votre organisation rénove des logements de gens qui ne payent pas leurs charges ?”
Exercice : Réponse en 3 temps (technique SOSRA)
S = Situation : “Vous soulevez un vrai sujet…”
O = Objectif : “Notre action permet justement de prévenir…”
SRA = Solution, Résultat, Appel à l’action
Corrigé attendu
Accusé de réception bienveillant
Recentrement sur les valeurs de l’organisation
Proposition de contact / d’information plus approfondie
