S’affirmer dans son quotidien professionnel
Cette formation permet de comprendre les fondements de l’affirmation de soi et de mettre en œuvre les 5 clés d’une communication assertive pour des relations plus harmonieuses sur son lieu de travail. Elle vous aidera à trouver le bon équilibre : se sentir respecté.e et reconnu.e sans empiéter sur l’espace de l’autre.
Définir les principes d’affirmation de soi
Reconnaître les mécanismes des situations de tension
Faire face aux attaques, à la passivité, aux tentatives de manipulation
Affirmer une position
Formuler une demande
Dire non tout en préservant la relation
Poser ses limites
Négocier un délai
Exprimer une critique constructive
Prévenir les conflits et gérer les situations délicates
Se préserver dans les situations de conflit ouvert
